slide

Een verdacht pakketje op het station van Tilburg leidde tot een ontruiming van de omgeving en ernstige problemen in trein- en wegverkeer.

Foto: MartinMili

slide

Een bijzonder ongeval: een trein rijdt door een stootblok en een winkel. Niet gek dat mensen de ravage met eigen ogen willen zien.

Foto: Debora Patty

slide

Een opvallend ongeval in de stad wordt snel doorverteld. Zeker als het openbaar vervoer er enige tijd door wordt gestremd.

Foto: Maurits Burgers

slide

Kenmerkend beeld bij een incident: het publiek kijkt, vertelt, fotografeert, belt ...en eet een broodje

Foto: Shirley de Jong

slide

Heel veel regen in korte tijd, een dijk die het begeeft en het lage land toont zijn ware gezicht.

Foto: Twitter/@jorien_1990

slide

Een brand trekt altijd bekijks. Een verzetje door de eeuwen heen. Alleen is omgaan met het publiek er niet eenvoudiger op geworden.

Foto: Flickr.com/Lukje

slide

Sirenes en zwaailichten moeten de verkeersveiligheid helpen als snelheid nodig is.
Maar ze wakkeren ook de nieuwsgierigheid aan.

slide

Bij de ontruiming van een kraakpand kan een verrassingeffect wenselijk zijn. En liefst zonder te veel publiek of snel opgeroepen sympathisanten.

Foto: Remmelt Koenes

slide

Tijdens een urenlange gijzeling in een warenhuis in Leipzig werd de hele binnenstad afgezet. Het publiek zit met allerlei praktische vragen en zoekt informatie.

Foto: Lydia Vroegindeweij

  • Cursus

    Cursus

    NIEUW: ‘Van hype naar communicatiestrategie’. Crisiswerkplaats ontwikkelde een compacte driedaagse leerroute voor communicatiebeleid met sociale media.

  • Workshops

    Workshops

    Horen of lezen over sociale media is niet genoeg. Je moet zelf ervaren hoe het werkt om er echt vat op te krijgen. In een praktische workshop zit je zelf aan de knoppen.

  • Advies

    Advies

    De wijsheid van de massa kan samenkomen op Crisiswerkplaats. Dat deden we bijvoorbeeld bij de brand in Moerdijk, januari 2011.

  • Teamtraining

    Teamtraining

    Wil je echt structureel van start, dan levert de praktijk vaak allerlei nieuwe vragen op. Een trainer van de Crisiswerkplaats helpt je team op weg op de eigen werkplek.

  • E-coaching

    E-coaching

    Aan het werk met de sociale media? Dan helpt een e-coach van de Crisiswerkplaats je online op weg. We maken Werkpakketten waarmee je je de mogelijkheden in een versneld leerproces eigen maakt.

  • Analyses

    Analyses

    Elk leerzaam incident analyseren wij. Hoe functioneerde de communicatie tijdens de crisis en wat is hiervan te leren? Korte kernachtige informatiebladen geven je snel inzicht in tips en valkuilen.

  • Lijstjes

    Lijstjes

    Wat zijn jouw 3 gouden tips, 5 sterke criteria, 10 beste bronnen, etc. Als het maar te maken heeft met crisiscommunicatie en sociale media. Stuur je lijstje in.

"Een goede communicatie kan onnodig ramptoerisme voorkomen. Mensen willen het nu eenmaal zien en weten. Help ze daarbij."

Motto:

"Geïnformeerd wachten geeft minder stress"
"De communicatie tijdens de crisis is van invloed op de verwerking door de getroffenen. Daar valt nog veel te winnen aan zorgvuldigheid."
Reacties   |   Tools
Twapperkeeper, archiveren van tweets

Twapperkeeper, archiveren van tweets

Twapperkeeper is een hulpmiddel waarmee je tweets over een bepaald onderwerp, een bepaalde persoon of met een bepaalde hashtag (#) kunt archiveren. Wat is het? Twapperkeeper is een tool om tweets te bewaren en als dossier op te slaan. Versie 2.0 van het platform is gelanceerd op 16 maart 2010. Er zijn mogelijkheden om te ...

Reacties   |   Illustratieve voorbeelden
Vliegtuigcrash Colombia

Vliegtuigcrash Colombia

Een krachtig voorbeeld van een vliegmaatschappij uit Colombia die direct na de crash van een vliegtuig op 16 augustus 2010 informatie geeft via de sociale media Facebook en Twitter. De lezers leven mee met de getroffenen, maar ook met de vliegtuigmaatschappij. Lees het volledige informatieve bericht op de blog van Harro

Reacties   |   Historische crisis
Vier weken, voordat we het wisten…

Vier weken, voordat we het wisten…

Iedere deskundige op communicatiegebied weet dat de informatie tegenwoordig snel gaat. Een bericht op Twitter kan heel snel een ‘trending topic’ worden als iedereen het aan elkaar doorgeeft. Je daar tegen afzetten heeft geen zin. Het gebeurt gewoon, zonder dat je daar invloed op hebt. De kunst wordt juist om die kanalen doeltreffend in te ...