slide

Een verdacht pakketje op het station van Tilburg leidde tot een ontruiming van de omgeving en ernstige problemen in trein- en wegverkeer.

Foto: MartinMili

slide

Een bijzonder ongeval: een trein rijdt door een stootblok en een winkel. Niet gek dat mensen de ravage met eigen ogen willen zien.

Foto: Debora Patty

slide

Een opvallend ongeval in de stad wordt snel doorverteld. Zeker als het openbaar vervoer er enige tijd door wordt gestremd.

Foto: Maurits Burgers

slide

Kenmerkend beeld bij een incident: het publiek kijkt, vertelt, fotografeert, belt ...en eet een broodje

Foto: Shirley de Jong

slide

Heel veel regen in korte tijd, een dijk die het begeeft en het lage land toont zijn ware gezicht.

Foto: Twitter/@jorien_1990

slide

Een brand trekt altijd bekijks. Een verzetje door de eeuwen heen. Alleen is omgaan met het publiek er niet eenvoudiger op geworden.

Foto: Flickr.com/Lukje

slide

Sirenes en zwaailichten moeten de verkeersveiligheid helpen als snelheid nodig is.
Maar ze wakkeren ook de nieuwsgierigheid aan.

slide

Bij de ontruiming van een kraakpand kan een verrassingeffect wenselijk zijn. En liefst zonder te veel publiek of snel opgeroepen sympathisanten.

Foto: Remmelt Koenes

slide

Tijdens een urenlange gijzeling in een warenhuis in Leipzig werd de hele binnenstad afgezet. Het publiek zit met allerlei praktische vragen en zoekt informatie.

Foto: Lydia Vroegindeweij

  • Cursus

    Cursus

    NIEUW: ‘Van hype naar communicatiestrategie’. Crisiswerkplaats ontwikkelde een compacte driedaagse leerroute voor communicatiebeleid met sociale media.

  • Workshops

    Workshops

    Horen of lezen over sociale media is niet genoeg. Je moet zelf ervaren hoe het werkt om er echt vat op te krijgen. In een praktische workshop zit je zelf aan de knoppen.

  • Advies

    Advies

    De wijsheid van de massa kan samenkomen op Crisiswerkplaats. Dat deden we bijvoorbeeld bij de brand in Moerdijk, januari 2011.

  • Teamtraining

    Teamtraining

    Wil je echt structureel van start, dan levert de praktijk vaak allerlei nieuwe vragen op. Een trainer van de Crisiswerkplaats helpt je team op weg op de eigen werkplek.

  • E-coaching

    E-coaching

    Aan het werk met de sociale media? Dan helpt een e-coach van de Crisiswerkplaats je online op weg. We maken Werkpakketten waarmee je je de mogelijkheden in een versneld leerproces eigen maakt.

  • Analyses

    Analyses

    Elk leerzaam incident analyseren wij. Hoe functioneerde de communicatie tijdens de crisis en wat is hiervan te leren? Korte kernachtige informatiebladen geven je snel inzicht in tips en valkuilen.

  • Lijstjes

    Lijstjes

    Wat zijn jouw 3 gouden tips, 5 sterke criteria, 10 beste bronnen, etc. Als het maar te maken heeft met crisiscommunicatie en sociale media. Stuur je lijstje in.

"Een goede communicatie kan onnodig ramptoerisme voorkomen. Mensen willen het nu eenmaal zien en weten. Help ze daarbij."

Motto:

"Geïnformeerd wachten geeft minder stress"
"De communicatie tijdens de crisis is van invloed op de verwerking door de getroffenen. Daar valt nog veel te winnen aan zorgvuldigheid."
1 reactie   |   Tools
Nieuwe technieken: spelen met Cover it live

Nieuwe technieken: spelen met Cover it live

Op donderdagmiddag 4 november ontmoet een groep crisistweeps elkaar bij Omroep Brabant. Ralf Mohnen van Crisisbeheersing Nederland nam het initatief hiervoor. Een van de thema’s die besproken wordt is de mogelijkheid om een interactieve rampenzender te laten functioneren tijdens een crisis via een website. Omroep Brabant en het Eindhovens Dagblad deden eerder ervaring op met ...

3 reacties   |   Actuele lessen, Illustratieve voorbeelden
Twitter in het hart van de crisiscommunicatie

Twitter in het hart van de crisiscommunicatie

Een (mislukte) overval op een geldwagen was op maandagmiddag 1 november voor de hulpdiensten in de buurt van Eemnes aanleiding een GRIP1 af te kondigen. Er was namelijk explosiegevaar. De overvallers hadden vlak voor hun vlucht een explosief achtergelaten op de overvalwagen en de wagen bij een tankstation van BP gezet. Het explosief moest eerst onschadelijk gemaakt worden door de EOD ...

5 reacties   |   Actuele lessen, Getroffenencommunicatie
Als jouw school afbrandt…

Als jouw school afbrandt…

Basisscholen De Hoeksteen en De Vlint door brand verwoest In de vroege ochtend van 16 oktober brandden twee basisscholen, een buitenschoolse opvang en lokalen van een peuterspeelzaal in de Groningse nieuwbouwwijk Gravenburg af. Het fotoalbum van Michel Leertouwer geeft een indruk van het verloop van deze grote brand. De sociale media in actie De reacties ...

1 reactie   |   Actuele lessen, Getroffenencommunicatie
Geïnformeerd wachten vermindert stress

Geïnformeerd wachten vermindert stress

Hongarije wordt momenteel getroffen door een milieuramp. De Hongaarse regering was zaterdag 9 oktober bang dat er opnieuw veel giftig slib zou ontsnappen uit het reservoir van een aluminiumfabriek. Een tweede damwand dreigde het ook te begeven. Honderden mensen uit het nabijgelegen dorp Kolontar werden geëvacueerd. Bewoners toonden hun emoties voor de camera’s van de internationale media. ...

1 reactie   |   Actuele lessen
Twitter alarmeert studenten bij een schietpartij VS

Twitter alarmeert studenten bij een schietpartij VS

Op 28 september vond er in de VS een schietpartij plaats op de campus door een (naar later bleek) student. De universiteit zette alle middelen in om de aanwezigen te waarschuwen, waar onder twitter. De 19-jarige Colton Tooley liep met een kalasjnikov het universiteitsterrein in Austin op en begon om zich heen te schieten. Tooley ...

1 reactie   |   Tools
Een heuse twitter-rookmelder

Een heuse twitter-rookmelder

Even een geintje tussendoor. Voor brandweertweeps die helemaal weg zijn van Twitter is dit een echte ‘must-have’. Design rookmelder in vorm van een vogel. Kleur wit. Een mooie combinatie van design, vormgeving en functionaliteit. Voldoet aan alle actuele veiligheidsregels EU juli 2008. De vogelrookmelder is een fraai ontworpen rookmelder in de vorm van een vogel. ...

1 reactie   |   Actuele lessen, Discussies
Betere communicatie tussen doven en 112

Betere communicatie tussen doven en 112

Op 23 september berichtten de media over een nieuwe techniek die het mogelijk moet maken dat doven en slechthorenden contact kunnen opnemen met de alarmdiensten via 112. Tijd voor een visie van een ervaringsdeskundige. Chandra Djoenaedi heeft zelf een gehoorbeperking en zet zich al sinds 1985 in voor de belangen van doven en slechthorenden. Crisiswerkplaats ...

1 reactie   |   Actuele lessen
Brandweercongres NVBR 2010

Brandweercongres NVBR 2010

Het NVBR-congres 2010 is vandaag begonnen. Ina Strating houdt op dit ‘prikbord’ de ontwikkelingen bij voor de Crisiswerkplaats en deelt ze graag met de lezers. De entree is veelbelovend: “de rode loper ligt voor ons uit, en wat zijn ze moooooi die brandweerwagens….” Filmpje van de opening van het NVBR-congres. Caroline vd Wiel en Aleid ...

2 reacties   |   Nieuws van Crisiswerkplaats
De Crisiswerkplaats op de longlist voor de LOF-prijs

De Crisiswerkplaats op de longlist voor de LOF-prijs

De Crisiswerkplaats is niet alleen een website met allerlei activiteiten en informatie over crisiscommunicatie, maar vormt daardoor ook een geheel nieuw en innovatief uitgeefproject. De Uitgeversacademie brengt haar uitgeefexpertise in bij de Crisiswerkplaats, maar wil ook vanuit haar eigen missie aan het uitgeefvak laten zien wat er kan als je vernieuwend met dat vak bezig ...

1 reactie   |   Actuele lessen
Voorzorg: kinderen naar ziekenhuis

Voorzorg: kinderen naar ziekenhuis

Op vrijdagochtend 17 september ontstond er bij werkzaamheden in een pand in Amsterdam-Oost een uitstoot van koolmonoxide. Enkele betrokkenen bij die werkzaamheden op de begane grond werden onwel. Op de eerste verdieping bevindt zich een kinderdagverblijf waar op dat moment 42 kinderen aanwezig waren. Hoewel er geen problemen waren op die verdieping werd toch uit ...