slide

Een verdacht pakketje op het station van Tilburg leidde tot een ontruiming van de omgeving en ernstige problemen in trein- en wegverkeer.

Foto: MartinMili

slide

Een bijzonder ongeval: een trein rijdt door een stootblok en een winkel. Niet gek dat mensen de ravage met eigen ogen willen zien.

Foto: Debora Patty

slide

Een opvallend ongeval in de stad wordt snel doorverteld. Zeker als het openbaar vervoer er enige tijd door wordt gestremd.

Foto: Maurits Burgers

slide

Kenmerkend beeld bij een incident: het publiek kijkt, vertelt, fotografeert, belt ...en eet een broodje

Foto: Shirley de Jong

slide

Heel veel regen in korte tijd, een dijk die het begeeft en het lage land toont zijn ware gezicht.

Foto: Twitter/@jorien_1990

slide

Een brand trekt altijd bekijks. Een verzetje door de eeuwen heen. Alleen is omgaan met het publiek er niet eenvoudiger op geworden.

Foto: Flickr.com/Lukje

slide

Sirenes en zwaailichten moeten de verkeersveiligheid helpen als snelheid nodig is.
Maar ze wakkeren ook de nieuwsgierigheid aan.

slide

Bij de ontruiming van een kraakpand kan een verrassingeffect wenselijk zijn. En liefst zonder te veel publiek of snel opgeroepen sympathisanten.

Foto: Remmelt Koenes

slide

Tijdens een urenlange gijzeling in een warenhuis in Leipzig werd de hele binnenstad afgezet. Het publiek zit met allerlei praktische vragen en zoekt informatie.

Foto: Lydia Vroegindeweij

  • Cursus

    Cursus

    NIEUW: ‘Van hype naar communicatiestrategie’. Crisiswerkplaats ontwikkelde een compacte driedaagse leerroute voor communicatiebeleid met sociale media.

  • Workshops

    Workshops

    Horen of lezen over sociale media is niet genoeg. Je moet zelf ervaren hoe het werkt om er echt vat op te krijgen. In een praktische workshop zit je zelf aan de knoppen.

  • Advies

    Advies

    De wijsheid van de massa kan samenkomen op Crisiswerkplaats. Dat deden we bijvoorbeeld bij de brand in Moerdijk, januari 2011.

  • Teamtraining

    Teamtraining

    Wil je echt structureel van start, dan levert de praktijk vaak allerlei nieuwe vragen op. Een trainer van de Crisiswerkplaats helpt je team op weg op de eigen werkplek.

  • E-coaching

    E-coaching

    Aan het werk met de sociale media? Dan helpt een e-coach van de Crisiswerkplaats je online op weg. We maken Werkpakketten waarmee je je de mogelijkheden in een versneld leerproces eigen maakt.

  • Analyses

    Analyses

    Elk leerzaam incident analyseren wij. Hoe functioneerde de communicatie tijdens de crisis en wat is hiervan te leren? Korte kernachtige informatiebladen geven je snel inzicht in tips en valkuilen.

  • Lijstjes

    Lijstjes

    Wat zijn jouw 3 gouden tips, 5 sterke criteria, 10 beste bronnen, etc. Als het maar te maken heeft met crisiscommunicatie en sociale media. Stuur je lijstje in.

"Een goede communicatie kan onnodig ramptoerisme voorkomen. Mensen willen het nu eenmaal zien en weten. Help ze daarbij."

Motto:

"Geïnformeerd wachten geeft minder stress"
"De communicatie tijdens de crisis is van invloed op de verwerking door de getroffenen. Daar valt nog veel te winnen aan zorgvuldigheid."
Reacties   |   Actuele lessen, Opleidingen
Workshop Veiligheidsregio IJsselland

Workshop Veiligheidsregio IJsselland

Ina Strating verzorgde een workshop voor de Veiligheidsregio IJsselland. Een verslag en enkele gedeelde tips en adviezen kun je hieronder nalezen. [View the story “Gewoon Durven Doen! ” on Storify]

Reacties   |   Nieuws van Crisiswerkplaats, Opleidingen
Aan de slag? Wij hebben een plan!

Aan de slag? Wij hebben een plan!

Wil je echt aan de slag met sociale media? En wil je die echt goed inzetten bij een crisis? Met echte aandacht voor de getroffenen, de medewerkers, de pers en andere publieksgroepen? Crisiswerkplaats helpt je in een heel snel traject op weg. Investeer in een driedaagse training ‘Van hype naar communicatiestrategie’ en je team weet ...

Reacties   |   Actuele lessen, Illustratieve voorbeelden
Facebook brengt dierbare foto’s terug

Facebook brengt dierbare foto’s terug

Op 27 april 2011 raasden er verwoestende tornado’s over de USA, onder andere over Alabama. Er vielen doden te betreuren en veel mensen raakten huis en haard kwijt. Het bijzondere van de tornado’s is dat ze alles optillen wat in hun stroom komt en dat kilometers verder weer neergooien. Dat maakt dat vooral lichte voorwerpen ...

Zorg voor getroffenen voorkomt een crisis

Zorg voor getroffenen voorkomt een crisis

Niet elke crisis is gekoppeld aan de inzet van de parate diensten en alarmeringen via 112. Ook een grote renovatie van je huis kan als een bedreigende situatie worden ervaren. Zeker als je dat niet zelf kunt bepalen. Het is de kunst om vanuit inlevingsvermogen met de getroffenen een echte crisis te voorkomen. Dit filmpje ...

Reacties   |   Discussies
En als die schutter nou geen zelfmoord <br />had gepleegd…?

En als die schutter nou geen zelfmoord
had gepleegd…?

De schutter in Alphen aan den Rijn pleegde na zijn daad zelfmoord. Daarmee was er geen noodzaak meer tot opsporing. Maar wat als hij was ontkomen en gevlucht? Dan had de politie in ruime mate behoefte gehad aan informatie van het publiek. Een beschouwing over opsporing, getuigenoproepen en beelden zoeken op sociale media.

Reacties   |   Actuele lessen
Themadag Crisisplan

Themadag Crisisplan

Themadag Crisisplan en de #wittekolom van NIFV en GHOR Academie Dinsdag 12 april 2011 vond van 13.00 – 16.30 uur een themabijeenkomst plaats in Arnhem. “Een kennismaking met procesdenken in een crisissituatie” stond in de uitnodiging. Ina Strating maakte een twitterverslag van de middag…

2 reacties   |   Discussies
“Troost van de massa”

“Troost van de massa”

Het was 9 april en het gebeurde in Alphen aan den Rijn. Een vreselijke gebeurtenis, die velen raakte. De echte getroffenen die erbij waren natuurlijk, maar ook zoveel mensen voor wie de situatie voorstelbaar was. We doen allemaal boodschappen in gewone winkelcentra, in gewone plaatsen, op een gewone zaterdag. En nu blijkt dat er dus ...

2 reacties   |   Actuele lessen
Oefening Panne2011 spoorbrug Zutphen

Oefening Panne2011 spoorbrug Zutphen

Zondagochtend 27 maart 2011 was er een oefening op de spoorbrug over de IJssel bij Zutphen. Ook de informatievoorziening via twitter maakte deel uit van de oefening. Ina Strating maakte een story van de meldingen, de foto’s en de filmpjes.

Reacties   |   Actuele lessen, Pareltjes
Crisis-Nijntje?

Crisis-Nijntje?

Een foto van Nijntje tussen de puinhopen in Japan na de aardbeving en de tsunami is een bizar beeld. Ook in Japan is Nijntje populair en heet daar Mifi. Het raakt ons in het bijzonder, omdat Nijntje ook prominent was afgebeeld op een schutting in de wijk Roombeek in Enschede na de vuurwerkramp. Een afbeelding ...

Reacties   |   Discussies
Logeion-bijeenkomsten

Logeion-bijeenkomsten

Beroepsvereniging Logeion belegt onder de titel “Kracht van de massa” 3 avonden over crisiscommunicatie. Ina Strating is daar voor Crisiswerkplaats en presenteert onze ervaringen met crisiscommunicatie en social media. Een belangrijk ingrediënt daarbij is de casus Moerdijk, waarvoor Crisiswerkplaats experts bijeenbracht om samen kennis te delen onder de titel “Wijsheid van de massa, 10 dagen ...